牛游戲網 > 資訊 > 游戲周邊

澳大利亞法院裁定Valve不退款政策違法！

時間：2016/03/31 10:09:23 編輯：Ocean

根據外媒kotaku的報道，在經過了漫長的訴訟和數次聽證會后，澳大利亞聯(lián)邦法院最終裁定，Valve公司的不退款政策違反了聯(lián)邦法律。事情起因于18個月前，澳大利亞的消費者權益保護組織——澳大利亞公平競爭和消費者委員會(ACCC)——將Valve告上法庭，稱V社的不退款政策違反了澳大利亞消費者權益法。ACCC認為Valve旗下的Steam平臺使用虛假或誤導性語句欺騙澳大利亞本土消費者。

ACCC在訴訟中指出，根據Steam服務條款的描述，澳大利亞的消費者在任何情況下都無法申請在Steam平臺退款，Valve在Steam的服務條款中同樣沒有明確自身應該承擔的售后義務。ACCC稱，雖然Valve在澳大利亞沒有辦事機構和下載服務器，但是Valve既然將游戲商品銷售給澳大利亞消費者，就必須遵守澳大利亞的法律，而V社的行為已經違反了澳大利亞相關的消費者權益保護法律，所以ACCC向法院提起訴訟。

而在訴訟過程中，V社則堅持認為自身并沒有在澳大利亞銷售。Steam只是提供了一個供所有人訪問的平臺，ACCC所指出的銷售的游戲商品并不是在澳大利亞進行，公司所適應的法律只能是美國的法律。

在爭論了長達18個月后，最終澳大利亞聯(lián)邦法院支持了ACCC的說法，認為Valve存在在澳大利亞銷售商品的事實，所以Valve必須遵守澳大利亞的聯(lián)邦法律。

原標題：

澳大利亞法院裁定Valve不退款政策違法!消費者權益受本國法律保護